Conquistar e Manter Clientes!
- Por Gilclér Regina
- Publicado 24/09/2008
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Gilclér Regina
Gilclér Regina é consultor de vendas, motivação, gestão e recursos humanos há 20 anos, tendo atuado também como executivo. Tem na motivação de pessoas a sua bandeira e vocação. Apresenta o programa "Motivação & Sucesso" na Rede Novo Tempo de Comunicação. É articulista de vários jornais e revistas. É formado em Administração de Empresas com especialização em Dinâmica Humana pelo The National Value Center, em Denton, Texas (EUA).
Gilclér Regina, uma pessoa que vem de origem humilde, tornou-se um dos grandes conferencistas do Brasil. Sua palestra é um verdadeiro show que mistura alegria, bom humor e emoção entre os participantes. Gilclér Regina tem o dom de mostrar ao ser humano empresário, executivo, vendedores, equipes, educadores, as suas infindáveis possibilidades.
Gilcler Regina! Palestras Motivacionais! A prática da inteligência emocional pode ser a grande vantagem competitiva no mundo e nos negócios. Vencerão o jogo da vida àqueles que além do cérebro colocarem o coração no trabalho e em tudo o que fizerem.
O sucesso é a opção de não desistir... E o fracasso é a opção de desistir cedo demais!
O coração no poder é superar os limites e conseguir resultados brilhantes quando a maioria já desistiu. Lance o seu coração na frente e tenha metas.
Para trabalhar a fidelização de clientes é preciso estar sempre atento ao mercado, ao treinamento das equipes, ao comprometimento destas pessoas com o negócio, com o produto, com a criatividade... Esta não é só gerar coisas novas é abandonar também coisas velhas!
Como conquistar então os clientes? Identificar oportunidades, fazendo acompanhamento dos clientes, melhorando o contato pessoal, aprimorando a demonstração do produto ou serviço, considerando a motivação da equipe e seu comprometimento, sabendo lidar com reclamações, superando expectativas, melhorando qualidade e agilidade e cativando de vez os clientes para o seu negócio... São ações assim que constrõem clientes satisfeitos, encantados e fiéis.
Lembre-se, não existe mercado parado... Existe gente parada.
Não dê chance ao seu concorrente... A maneira como você se relaciona com as pessoas, sua postura no atendimento, sua criatividade, sua atitude e seu desejo sincero de ajudar o outro certamente farão à diferença!
Pense nisso, um forte abraço e esteja com Deus!
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6 Resposta para "Conquistar e Manter Clientes! " 
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disse em 11 Nov 2008 10:48:51 PM BRT
sou vendedora de motos e quero saber mais sobre tecnicas de vendas
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disse em 21 Nov 2008 10:54:12 AM BRT
bacana
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disse em 25 Apr 2009 4:34:09 PM BRT
suas paletras sao excelentes.
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disse em 07 Aug 2009 10:44:39 PM BRT
Muito bom!!!!Em algum momento somos e sabemos como gostamos de ser atendido.
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disse em 16 Aug 2009 11:08:57 AM BRT
eu quero saber manter clientes na minha empresa de prestaçao de serviços
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disse em 05 Sep 2009 9:23:09 PM BRT
Olá Frazão, manter clientes é um desafio, busque sempre dar o seu melhor. Grande abraço
Gilclér Regina |

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